Política de Cancelación

Derecho de Cancelación

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de 14 días desde la compra, sin necesidad de justificación, aunque se aplicarán los gastos de devolución.

Proceso de Cancelación

Para cancelar tu pedido:

• Contacta con nosotros en sales@tcgiberia.com con tu número de pedido
• Especifica la razón de la cancelación
• Recibirás instrucciones para devolver el producto
• Una vez recibida la devolución, procesaremos el reembolso

Excepciones

No aplica derecho de cancelación en:

• Productos personalizados
• Artículos bajo pedido
• Productos ya enviados y recibidos que han sido abiertos
• Artículos que muestran signos de uso

Cancelación de Pedidos No Enviados

Si tu pedido no ha sido enviado aún, podemos cancelarlo sin cargos. Contacta con nosotros inmediatamente.

Gastos de Cancelación

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. El reembolso se realizará sin estos costes.